Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen
ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN FÜR BERATUNG, COACHING, SEMINARE, TRAININGS UND VORTRÄGE IN EIGENEN ODER FREMDEN GESCHÄFTSRÄUMEN

Veranstalter:
Stolze Haltung von Innen und Außen
Ekaterina Pletnev
Druseltalstr. 23
34131, Kassel

nachstehend „Unternehmerin“ genannt.

1. Geltungsbereich
1.1
Die nachstehenden allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Rechtsgeschäfte der Unternehmerin nach dem Vertrag mit seinem Vertragspartner, nachstehend "Kunde" genannt.
1.2
Änderungen dieser Geschäftsbedingungen werden dem Kunden schriftlich bekannt gegeben. Sie gelten als genehmigt, wenn der Kunde nicht schriftlich Widerspruch erhebt. Der Kunde muss den Widerspruch innerhalb von 7 Tagen nach Bekanntgabe der Änderungen an die Unternehmerin absenden.

2. Vertragsgegenstand
Die Unternehmerin bietet Beratung, Coaching, Training, Vorträge und Seminarveranstaltungen an, nachstehend „Veranstaltungen“ genannt. Eine genaue Bezeichnung und Auflistung des Leistungsangebots wird von der Unternehmerin unter anderem in ihren Geschäftsräumen, ihrer Internetpräsenz und von den sonstig genutzten Medien bekannt gegeben.

3. Zustandekommen des Vertrages
3.1
Ein Vertrag mit der Unternehmerin kommt zustande, durch die Übermittlung und Bestätigung der Leistungsübersicht durch den Kunden auf dem Postweg, per Fax, per elektronische Post oder durch mündliche Absprache. Es gelten die AGB der Unternehmerin.
3.2
Die Unternehmerin behält sich vor, bis 4 Wochen vor Veranstaltungsbeginn, die Durchführung der Veranstaltung nach Ausschöpfung aller Möglichkeiten abzusagen bzw. zu kündigen, wenn diese nicht zumutbar ist, weil das Buchungsaufkommen für diese Veranstaltung so gering ist, dass die entstehenden Kosten bezogen auf diese Veranstaltung, eine Überschreitung der wirtschaftlichen Opfergrenze Die gezahlte Teilnahmegebühr wird unverzüglich zurückerstattet.
3.3
Stornierung durch Kunden
Die Stornierung ist unter den folgenden Bedingungen möglich: Bei Stornierung bis 6 Wochen vor Veranstaltungsbeginn fällt keine Teilnahmegebühr an. 3 bis 6 Wochen vor Veranstaltungsbeginn fallen 50 % der Teilnahmegebühr, 3 bis 1 Woche vor Veranstaltungs-beginn 80 % der Teilnahmegebühr an. Bei Stornierung unter einer Woche vor Veranstaltungsbeginn oder bei Nichterscheinen zum Veranstaltungsbeginn werden 100 % der Teilnahmegebühr berechnet. Bereits angefallenen Nebenkosten wie Flug, Hotel oder Bahnticket werden bei der Stornierung zu 100% in Rechnung gestellt. Es besteht die Möglichkeit, eine Ersatzperson zu stellen. Die Stornierung ist nur schriftlich auf dem Postwege möglich.
3.4
Rücktritt durch Unternehmerin
Die Unternehmerin ist berechtigt, aus wichtigem Grund vom Vertrag zurückzutreten, ungeachtet sonstiger Gründe, insbesondere, wenn:
- für eine Veranstaltung nicht genügend Anmeldungen vorliegen
- die Veranstaltung aus nicht von Unternehmerin zu vertretenden Gründen abgesagt werden muss, dies ist beispielsweise bei Krankheit/Unfall der Unternehmerin oder höherer Gewalt der Fall.
Der Kunde wird über den Ausfall der Veranstaltung unverzüglich informiert und im Falle eines Rücktritts eine bereits erhaltene Gegenleistung unverzüglich zurückerstatten.
Schadensersatzansprüche stehen dem Teilnehmer hieraus nicht zu.

4. Vertragsdauer und Vergütung
4.1
Der Vertrag beginnt und endet am spezifisch und individuell vereinbarten Zeitpunkt und Ort.
4.2
Zahlungsmodalitäten: Die Teilnahmegebühr für die jeweilige Veranstaltung richtet sich nach der aktuellen Preistabelle der Unternehmerin zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses. Die Überweisung erfolgt auf das Konto der Unternehmerin spätestens innerhalb 7 Tage nach Rechnungsdatum. Nach Buchung erhält der Kunde eine Auftragsbestätigung und Rechnung. Für offene Trainings sind 100 % der Gebühren fällig mit der Buchung. Für Firmenkunden sind 50% Anzahlung fällig mit der Buchung und der Restbetrag unmittelbar nach Leistungserhalt. In Ausnahmefällen kann eine individuelle Zahlungsvereinbarung getroffen werden.
4.3
Bei Überschreitung der Zahlungstermine steht der Unternehmerin ohne weitere Mahnung ein Anspruch auf Verzugszinsen in Höhe von Empfohlen: 2 % – über dem Referenzzinssatz der Europäischen Zentralbank gemäß dem Diskontsatz-Überleitungsgesetz – zu. Das Recht der Geltendmachung eines darüber hinausgehenden Schadens bleibt unberührt.

5. Leistungsumfang und nicht in Anspruch genommenen Leistungen
5.1
Der Leistungsumfang richtet sich nach dem jeweiligen Vertrag zwischen der Unternehmerin und dem Kunden.
5.2
Werden einzelne Leistungen durch einen Kunden nicht in Anspruch genommen, so behält sich die Unternehmerin vor, dennoch die gesamte Teilnahmegebühr in Rechnung zu stellen.

6. Allgemeine Teilnahmebedingungen
6.1
Der Kunde verhält sich vertragswidrig, wenn er ungeachtet einer Abmahnung die Veranstaltung nachhaltig stört, oder wenn er sich in erheblichem Maße entgegen der guten Sitten verhält, so dass ein reibungsloser Ablauf der Veranstaltung gewährleistet werden kann. In diesem Fall behält sich die Unternehmerin vor, den Kunden von der Veranstaltung auszuschließen. Die Teilnahmegebühr wird in diesem Falle nicht zurückerstattet.
6.2
Die Unternehmerin ist gegenüber dem Kunden für die Dauer und im Rahmen der Veranstaltung weisungsbefugt.
6.3
Jeder Kunde wird durch die Akzeptanz dieser AGB auf folgendes hingewiesen: Die Teilnahme an einer Veranstaltung kann abhängig von dem jeweiligen Rahmenprogramm auch körperliche Aktionen beinhalten und voraussetzen. Um Verletzungen des Körpers und der Gesundheit auszuschließen, versichert die Unternehmerin nach bestem Wissen und Gewissen seiner Verkehrssicherungspflicht nachzukommen. Dennoch sollte jeder Kunde vor seiner Teilnahme an der Veranstaltung bei einem Arzt seines Vertrauens, seine körperliche Leistungsfähigkeit begutachten lassen, damit es bei der Teilnahme nicht zu Überanstrengungen/Verletzungen des Körpers kommen kann.
6.4
Die Teilnahme erfolgt auf eigene Gefahr. Es werden keinerlei Heil- oder Erfolgsversprechen gegeben.
6.5
Der Kunde verpflichtet sich, nicht unter Einfluss von Alkohol oder sonstigen Betäubungsmitteln zu stehen, die die Reaktionsfähigkeit und das Körperbefinden beeinträchtigen können. Bei Verstößen hiergegen ist die Unternehmerin, den Kunden von der Veranstaltung auszuschließen.
6.6
Vor der Veranstaltung muss die Unternehmerin über gesundheitliche Probleme und etwaige Erkrankungen informiert werden, damit der entsprechende Teilnehmer bestmöglich vor Schaden bewahrt werden kann.
6.7
Bei erkennbaren gesundheitlichen Problemen ist die Unternehmerin berechtigt, den betreffenden Kunden von der Veranstaltung auszuschließen.
6.8
Der Kunde ist verpflichtet, bei auftretenden Leistungsstörungen im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen mitzuwirken, evtl. Schäden zu vermeiden oder gering zu halten. Der Kunde ist insbesondere verpflichtet, seine Beanstandungen unverzüglich der Unternehmerin zur Kenntnis zu geben. Diese sind von der Unternehmerin beauftragt, für Abhilfe zu sorgen, sofern dies möglich ist.
6.9
Veranstaltungen sind nie ohne ein Restrisiko. Gegen einen Unfall und Bergung ist jeder Teilnehmer nur im Rahmen seiner eigenen Unfallversicherung versichert.

7. Datenschutz und Verschwiegenheitspflicht
Um Ihre Anmeldung bearbeiten zu können, muss die Unternehmerin nach Ihrem Namen, Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrer Adresse fragen. Nur so kann sie den Auftrag ausführen und Sie über Ihren Anmeldestatus auf dem Laufenden halten. Um Ihre Privatsphäre zu schützen werden von Unternehmerin gesammelten Informationen über Sie nur insofern verwendet, um Ihre Anfragen auszuführen. Die Unternehmerin stellt Ihre persönlichen Daten nicht Dritten zur Nutzung oder zur Verfügung. Die Unternehmerin verpflichtet sich, während der Dauer einer Veranstaltung und auch nach deren Beendigung, über alle Betriebs- und Geschäftsgeheimnisse des Teilnehmers/Auftraggebers Stillschweigen zu bewahren.

8. Haftung
Haftungsausschluss
Ich, Kunde, bin vollkommen eigenverantwortlich für alle Erfahrungen während der Veranstaltung und weiß, dass die Unternehmerin keinerlei Haftung übernimmt.

9.Urheberrechte
Die Veranstaltungsunterlagen (Skripte, DVD´s, Audio-CD´s, Fotos, e.t.c) sowie Inhalte der Webseiten, die durch das Unternehmen zur Verfügung gestellt werden, sind urheberrechtlich geschützt. Alle Informationen dürfen nicht ohne ausdrückliche schriftliche Genehmigung, auch nicht auszugsweise, in irgendeiner Form weitergegeben, veröffentlicht, vervielfältigt oder für eigene Seminare/ Tagungen/ Workshops verwendet werden.

10. Gerichtsstand
10.1
Für die Geschäftsverbindung zwischen den Parteien gilt ausschließlich deutsches Recht.
10.2
Die Gerichtsstandsvereinbarung gilt für Inlandskunden und Auslandskunden gleichermaßen.
10.3
Erfüllungsort und Gerichtsstand für alle Leistungen und Auseinandersetzungen ist ausschließlich der Sitz der Unternehmerin.

11. Sonstige Bestimmungen
11.1
Nebenabreden bestehen nicht. Änderungen oder Ergänzungen bedürfen zu ihrer Rechtswirksamkeit der Schriftform.
11.2
Eine Änderung des Vertragspunktes 11 bedarf ebenfalls der Schriftform.
11.3
Der Kunde ist nicht berechtigt, seine Ansprüche aus dem Vertrag abzutreten.

12. Salvatorische Klausel und Wirksamkeit der Geschäftsbedingungen
Sollte eine oder mehrere der vorstehenden Bestimmungen ungültig sein, so soll die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon nicht berührt werden. Dies gilt auch, wenn innerhalb einer Regelung ein Teil unwirksam, ein anderer Teil aber wirksam ist. Die jeweils unwirksame Bestimmung soll von den Parteien durch eine Regelung ersetzt werden, die den wirtschaftlichen Interessen der Vertragsparteien am nächsten kommt und die den übrigen vertraglichen Vereinbarungen nicht zuwider läuft. §139 BGB ist ausgeschlossen.

13. Widerrufsrecht
Widerrufsbelehrung:
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform (Brief, Fax, E-Mail) widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Vertragsschluss und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß § 312 c Abs. 2 BGB in Verbindung mit § 1 Abs. 1, 2 und 4 BGB-InfoV. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs.

Der Widerruf ist zu richten an:
Stolze Haltung von Innen und Außen
Ekaterina Pletnev
Druseltalstr. 23
34131, Kassel
Email: e.pletnev@stolze-haltung.de


Widerrufsfolgen:
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und gegebenenfalls gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangenen Leistungen ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit gegebenenfalls Wertersatz leisten. Verpflichtungen von Erstattungen von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung, für uns mit deren Empfang.
Erlöschen des Widerrufsrechts:
Bei einer Dienstleistung erlischt Ihr Widerrufsrecht vorzeitig, wenn wir mit der Ausführung der Dienstleistung mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung vor Ende der Widerrufsfrist begonnen haben oder Sie diese selbst veranlasst haben.

Ende der Widerrufsbelehrung
Kassel, den 11.03.2016